Privacidad de Brown Orders

Lo que aquí se dice complementa la política de privacidad de Browns Enterprises, que cubre tu cuenta, el panel y este sitio.

1. Datos de la carta y de los pedidos

Del negocio: el contenido de la carta —productos, precios, fotos, logo y horarios— y el número de WhatsApp al que llegan los pedidos.

De quien hace un pedido: su nombre, su teléfono y, si el pedido es para entrega, la dirección; el detalle de lo que pidió y, si la reporta, la referencia de su pago.

Estos datos se recogen por cuenta del negocio, con el único fin de armar el mensaje que el propio cliente envía por WhatsApp. El pedido queda registrado como constancia para el negocio.

2. Protección del número de WhatsApp del negocio

El número de WhatsApp no se muestra en la carta: el enlace de envío se genera en nuestros servidores solo al confirmar un pedido. Es una medida contra el robo masivo de números.

3. Con quién se comparten

• El negocio dueño de la carta accede a los pedidos de sus clientes; es su responsabilidad tratarlos conforme a la ley.
• WhatsApp interviene únicamente cuando el cliente envía su pedido desde su propia aplicación, y se rige por sus propias políticas.

4. Conservación

Los pedidos se conservan como constancia del negocio y como insumo de sus métricas, mientras su cuenta esté activa.

5. Carrito y almacenamiento local

La carta guarda el carrito en el navegador de quien pide, para que no se pierda al recargar. No usa cookies publicitarias ni rastreadores de terceros.

6. Tus derechos

Si eres cliente de un negocio que usa Brown Orders, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición directamente ante ese negocio, que es el responsable de tus datos. También puedes escribirnos por los canales publicados en Contacto y te ayudamos a canalizarlo.